Naja, der Assi behebt ausschließlich ziemlich triviale Probleme – mir hat er im Leben noch nicht ein einziges mal geholfen. Also ist er vor allem für Nutzer interessant, die wenig bis gar keine Ahnung vom System haben. Und für die wiederum ist der Artikel durchaus relevant, da sie den Assi vielleicht gar nicht erst kennen.

Was Deine Frage betrifft: Das schwierige mit unbekannten Fehlern ist eben dieses Unbekannte – da kann man keine pauschale Antwort geben. Schon gar nicht ohne weitere Infos, zum Beispiel über das Problem, den genauen Assistenten, den genauen Zeitpunkt des Abbruchs, den genauen und kompletten Fehlertext, Systeminformationen und so weiter. Ich würde Dir ja empfehlen in die Logs zu gucken, aber ich befürchte, das ist genauso überflüssig und selbstverständlich wie der Assistent ;)