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Druckerprobleme unter MacOS 10.15 Catalina? Hier ist die Lösung

Mit MacOS 10.15 „Catalina“ hat Apple das Betriebssystem komplett auf 64 Bit umgestellt. 32-Bit-Software läuft deshalb nicht mehr. Ich habe einen ganzen Batzen ältere Spiele löschen müssen, wesentlich ärgerlicher ist jedoch, dass der Drucker (Samsung ML2070) nicht mehr richtig arbeiten will: Er druckt hin und wieder seitenweise Sonderzeichen statt des gewünschten Dokuments. Der alte Brother-Farbdrucker (MFC-490CW) hingegen kommt seit Catalina mit den Farben nicht zurecht. Beide mögen nicht so recht ordentlich scannen und zeigen Streifen im Scan, scannen nur halb oder die Scanner-Software von MacOS stürzt ab. Betroffen scheinen aber Drucker von allen möglichen Herstellern zu sein.

Lösung 1: Druckertreiber aktualisieren

Die wohl einfachste Lösung, um Druckerprobleme loszuwerden, ist ein neuer 64-Bit-Druckertreiber für den jeweiligen Drucker. Das Problem dabei: Gerade viele ältere Geräte werden von den Herstellern nicht mehr mit Treibern versorgt. Oder es gibt keine MacOS-Treiber mehr, weil MacOS bis dato immer selbst gute Treiber mitlieferte. Bei meinem über 10 Jahre alten (!) MFC-490CW und viele andere Modelle liefert Brother auch vorbildlich neue Treiber für Catalina: Die sind mit wenigen Handgriffen installiert, die Probleme sind anschließend Geschichte und der Drucker verrichtet brav seine Arbeit als Scanner und Drucker.

Vorbildlich: Brother liefert selbst für alte Geräte aktualisierte Treiber.
Vorbildlich: Brother liefert selbst für alte Geräte aktualisierte Treiber.

Lösung 2: Airprint verwenden

Anders sieht es bei meinem deutlich neueren Samsung-ML2070-Multifunktionsgerät aus: Das druckt mal zuverlässig, mal kommt nur Quatsch aus dem Drucker. Das ist bei diesem Modell besonders perfide, da es einen Seitenzähler gibt, der ansagt, wenn der Toner leer ist. Das bedeutet: Nach der von der Tonerkassette vorgesehenen Seitenmenge ist Schluss, selbst wenn tausende von Seiten mit einem einzelnen Buchstaben gedruckt wurden! Hier könnte ich jetzt stundenlang über überteuerten und sinnlos-proprietären Toner- und Tusche-Müll der Hersteller schimpfen, aber das erspare ich Euch an dieser Stelle. Wichtig ist, den verdammten Drucker wieder ans Laufen zu bekommen. Denn für Samsung-Drucker hat HP den Support übernommen – liefert aber keine aktuellen Treiber. Allerdings bietet Apple eine Liste Airprint-kompatibler Drucker, in der auch mein Samsung aufgelistet ist.

Viele moderne Geräte unterstützen AirPrint, was das Druckerproblem umgeht.
Viele moderne Geräte unterstützen AirPrint, was das Druckerproblem umgeht.

AirPrint-Drucker unter MacOS einrichten

Zum Glück unterstützt mein ML2070 Apples AirPrint-Funktion. Und die wiederum funktioniert treiberlos! Unter iOS und iPadOS ist der Druck mit dem Gerät daher kein Problem, doch auch unter MacOS Catalina kann ein Drucker via AirPrint eingerichtet werden:

  1. Öffnet in MacOS die Systemeinstellungen und wählt hier „Drucker & Scanner“.
  2. Klickt links unten in der Druckerliste auf das Plus-Zeichen.
  3. Der Hinzufügen-Dialog zeigt Euch jetzt Eure Drucker am Mac und im Netzwerk an.
  4. Klickt den gewünschten Drucker an. MacOS lädt jetzt die Treiber.
  5. Da der Drucker ja mit dem hauseigenen Treiber nicht funktioniert, müsst Ihr in der Liste „Verwenden“ den Punkt „AirPrint“ auswählen.
  6. Mit einem Klick auf „Hinzufügen“ ist der Drucker als AirPrint-Drucker unter MacOS eingerichtet.

Fazit: Ärgerliche Sache!

Auch wenn es sich in vielen Fällen recht einfach lösen lässt, ist das Druckerproblem unter MacOS 10.15 „Catalina“ wirklich nervtötend. Zumal es zumindest bei mir nicht regelmäßig, sondern völlig zufällig aufgetreten ist. Was mich in meinem Fall besonders ärgert ist, dass HP keine aktualisierten Druckertreiber für meinen Samsung-Drucker ausliefert. Der olle Brother-Tintenstrahler hingegen (der übrigens seit 10 Jahren mit China-Patronen à 1 Euro/Stück arbeitet!) wird hingegen brav von Brother mit Treibern versorgt. Bei der nächsten Kaufentscheidung für einen Drucker werde ich deshalb auch den Langzeit-Support einbeziehen. Und Samsung kommt mir auch an dieser Stelle nicht mehr ins Haus.

Update 1: Spezifische Lösung für Samsung-Drucker der M2070-Serie

Leider zeigten Eure Kommentare, dass die Lösung nicht für den im Artikel genannten Samsung-M2070-Drucker funktioniert. Ich hatte selbst heftige Probleme, wenn ich mehr als eine Seite auf einmal ausdrucken wollte. Zum Glück konnte ich dann aber doch noch ein Workaround finden: Im HP-Support-Forum hat jemand eine Lösung gepostet, die anscheinend funktioniert, zumindest hat es bei mir geklappt:

  1. Ladet Euch den neuesten Treiber von der HP-Website, der Dateiname ist M2070_Series_Mac_PrinterDriver_V1.04.01.zip. Ich habe ihn nicht auf der HP-Seite gefunden, aber hier.
  2. Entpackt die Datei.
  3. Installiert die Treiber, indem Ihr (Entpackordner)/PrinterDriver/MAC Installer/MAC_Printer/Printer Driver.pkg per Doppelklick startet und dem Installer folgt.
  4. Ignoriert die beiden Fehlermeldungen mit „Abbrechen“, danach läuft die Installation durch.
  5. Schaut nun erneut in den entpackten Ordner. Unter (Entpackordner)/PrinterDriver/MAC Installer/MAC Data/Printer Driver/10.6/PPD/gzipfile/ findet Ihr eine „Samsung M2070 Series.gz“. Kopiert diese auf den Desktop.
  6. Ruft jetzt „Drucker & Scanner“ auf und fügt Euren Samsung-Drucker hinzu. Wichtig: Wählt unter „Verwenden“ nicht AirPrint, sondern „Andere“ aus.
  7. Im folgenden Finder-Fenster könnt Ihr jetzt die „Samsung M2070 Series.gz“ auswählen. Falls diese ausgegraut ist, kopiert sie einfach in einen anderen Ordner und wiederholt die Schritte ab Schritt 5.
  8. Der Drucker wird installiert. Falls weitere Fehlermeldungen auftreten, könnt Ihr sie ignorieren. Anschließend sollte der Drucker wieder funktionieren.

Update: Offizielle Samsung-Treiber für MacOS 10.15 Catalina sind verfügbar

HP hat nun endlich kurz vor Weihnachten die Treiberpakete für MacOS aktualisiert. Den neuesten Treiber für den im Artikel genannten Samsung ML2070 gibt es auf der Support-Seite von HP. Wichtig: Damit der korrekte Treiber angezeigt wird, müsst Ihr als Betriebssystem „MacOS 10.15“ auswählen, andernfalls bietet die Seite nur Firmware-Updates oder alte Treiber. Nach der Installation sollte zumindest dieser Drucker wieder funktionieren, andere Modelle dürften jetzt nach und nach Updates erhalten.

Es gibt nun endlich Treiber für den Samsung ML2070 bei HP.
Es gibt nun endlich Treiber für den Samsung ML2070 bei HP.

Christian Rentrop

Freier Journalist, Baujahr 1979. Erste Gehversuche 1986 am Schneider CPC. 1997 ging es online. Seither als Blogger und Journalist in Totholzwäldern, auf digitalen Highways und mit der Vespa GTS 300 oder meinem Hund in der echten Welt unterwegs. Spendier‘ mir einen Kaffee.

24 Kommentare

  1. Super, Danke für für Deine Zeilen.
    Mir geht es mit meinem Epson XP-800 genau so was das Scannen betrifft.
    Das Problem war davor nur bedingt, weil (!) ich es auf dem iMac hatte, dagegen aber auf dem MBP von 12.18, das Scannen ging (Achtung ging!)

    Habe Heute versucht die Hotline von Epson zu erreichen, vergebens. Dann gechattet, vergiss es, da war ein wirklich „sehr kompetenter Mitarbeiter“ dran, habe „extrem schnell“ Antworten bekommen (kurz vorm einschlafen…) und zum Schluß den Rat bekommen, da muß ich mich an Apple wenden (wegen Image Capture, der internen Scannerfunktion).
    Auf meine mehrfache Frage wieso es beim iMac nicht und beim MBP ginge, gleicher Hinweis „Apple…“
    Die dort noch installierte Software brauche ich nicht mehr, die Läuft nicht mehr (da war auch u.a. die Scanner.app dabei), kann ich deinstallieren.
    Dumm von mir, ich habs gemacht! Erfolg auf ganzer Linie. Jetzt geht auch hier der Scanner nicht mehr!
    Habe auch den zugesandten Link mit dem TreiberUpdate genutzt, runtergeladen und installiert. Ohne Erfolg
    Beide Geräte schweigen sich aus, was das Scannen betrifft. Evtl. mit extrem viel Glück, viel Spucke und zig Versuchen klappt 1x das sich der Scanner aktivieren lässt. Das wars aber auch schon.
    Dein Tipp mit der AirPrint-Einstellung funktionier auf beiden Geräten nicht.

    Was sollen wir nur machen?

    Neuer Drucker? Welcher und was macht man mit dem alten, gerade wenn man noch einige Patronen hat?

    Hoffe irgend jemand von Euch kann helfen, denn bei Epson wurde mir geholfen…

    1. Hast Du es mal mit „Digitale Bilder“ im Programme-Ordner versucht? Ansonsten würde ich mal MacOS-Updates abwarten und hoffen, dass Epson vielleicht reagiert. Das letzte Mal Druckerprobleme am Mac hatte ich anno 2003, weil es für einen Laserdrucker keinen MacOSX-Treiber gab. Apple ist da eigentlich gut. Ansonsten nochmal hier schauen: https://support.apple.com/de-de/HT201465
      Ansonsten gibt’s noch Workarounds: Wenn Du nen Windows- oder Linux-Rechner hast, benutze den Drucker da und gib ihn per Netzwerk frei. Alternativ würde ich einen Raspberry Pi vorschalten, der das macht. Oder Windows oder Linux in einer Virtuellen Maschine mit dem kostenlosen Virtualbox (https://www.tutonaut.de/virtualbox-optimal-nutzen/). Leider haben wir für den spezifischen Fall Raspberry-Pi-Druckerserver bzw. VM (noch) keine Anleitung für.

  2. Hallo,

    ich habe genau das oben beschriebene Proble mit einem Samsung-Drucker. Aber mein Drucker lief und läuft schon über AirPrint und produziert trotzdem meist nur am oberen Rand Zeichen…seitenweise.
    Leider klappt da die Lösung nicht. Ich bin echt verzweifelt.

    1. Hallo!
      Mein SAMSUNG M2070 hat auch unter 10.15.1 nur noch Buchstabensalat geliefert. Airprint-Tipp funktioniert leider nicht regelmäßig, aber zeitweise.
      Ich habe jetzt aus Verzweifelung das versucht:
      Re-create Bluetooth plist file on Mac
      Open Finder on Mac. Next, Go > Go to Folder > type “/Library/Preferences/” and Open.
      Find, com.apple.Bluetooth.plist file and Delete it.
      Tipp von Udhy in
      https://apple.stackexchange.com/questions/372020/samsung-easy-document-scanner-wont-communicate-with-scanner-on-os-x-catalina-10
      Ja: Bluetooth!!!! Obwohl der Drucker im WLAN hängt – und es klappt
      Was haben „die“ da für einen Schwachsinn programmiert ??
      Viel Glück und Dank an Udhy

  3. Vielen Dank für diesen Artikel, der mir sehr weitergeholfen hat. Ich musste bei mir jedoch genau umgekehrt vorgehen:

    Wähle ich die Airprint-Option, dann kommt nur Zeichensalat aus meinem Samsung M2070. Wähle ich hingegen die Option „Samsung M2070 Series“, dann klappt der Druck wieder reibungslos.

  4. Noch ein Workaround, wenn auch umständlich: Drucken aus einer Windows-VM, die unter Parallels Desktop auf dem Mac läuft.

    Einrichten: In der VM das Teilen der Drucker mit dem Mac deaktivieren. Den Drucker in Windows installieren.

    Nutzen: Datei über Austauschordner in die VM legen. Dort aufrufen, drucken.

    Hinweis: Wollte eh „paperless“ werden, also nur für Notfälle gedacht.

    1. Macht es dann nicht mehr Sinn, die Dateien einfach per Dateifreigabe direkt aus der VM zu drucken? Also den Drucker nur in der VM einzurichten und die Datei dann von dort aus aufzurufen? Ggf. geht das ja sogar per Drag & Drop.

      1. Ja, völlig richtig.

        Das ist besser, bis auf die Dateien, die die Windows-Seite nicht frisst. Bin auf dem Mac MSOffice-frei und nutze weitgehend die Mac-Bordmittel (für Notfälle LibreOffice mit Vanille-Geschmack).

        Nächster Schritt: Habe mir auch Mojave in die VM installiert. Vor dem Upgrade auf Catalina hat der Drucker funktioniert – mal sehen, ob es über die VM genauso funktioniert wie mit Windows.

        Es gibt dann noch im Dell-Forum einen Thread, den Treiber eines anderen Dell-Druckers zu verwenden, und wieder direkt in Catalina zu drucken. Das ist Option 3, klappt nur bisher noch nicht.

        1. Die Alternative wäre bei Mac-spezifischen Dateien wie Pages, Numbers und Co. immer noch der Druck via iOS-Gerät. Das klappt, sofern der Drucker AirPrint unterstützt. Ich habe für solche Sachen in der iCloud einen Austauschordner.

          1. Leider kein AirPrint bei meinem Dell Laser aus 2012.

            Tatsächlich habe ich immer anders herum von meinen iDevices gedruckt, über die PrinterPro-App von readdle. Das klappt ordentlich. Dazu müsste ich jetzt aber meinen Win10-Rechner hoch fahren, der meistens Staub sammelt.

            Das ist mein Hauptmotiv für den Versuch mit dem anderen Treiber. Das geht nicht über die VM.

            Letzte Option: Neuer Drucker. Aber einen funktionierenden Drucker deshalb zu Schrotten macht … Druckerscham ?

  5. Beim #Samsung Xpress SL-M2885FW, in Verbindung mit macOS Catalina 10.15.2 sieht ähnlich bescheiden aus. Kein aktueller Treiber von Samsung alias HP in Sicht. Drucken ist momentan also nur via AirDrop auf dem iPhone möglich. Man hat ja sonst nichts besseres zu tun. ? Sollte jemand eine Lösung für den #Samsung Xpress SL-M2885FW finden bitte gerne Bescheid geben. Dank vorab.

    1. Habe den selben Drucker und das gleiche Problem. Habe versuch, wie oben beschrieben, den gzipfile auszuwählen, leider ohne Erfolg. Auch nachdem ich die Datei in einen anderen Ordner verschoben habe, war die Datei weiterhin ausgegraut. Haben Sie derweil eine Lösung gefunden?

      1. Habe bisher noch keine funktionierende Lösung gefunden und mir gerade einen Brother Laserdrucker gekauft. Ärgerlich, doch blieb mir nichts anderes übrig. Die Lösung alle Dokumente vom Mac via AirDrop auf das iPhone zu schicken und von dort aus zu drucken (das geht übrigens bestens), ist auf Dauer für den laufenden Bürobetrieb nicht besonders praktisch, daher der Neukauf.

    2. Habt ihr es schon gesehen? Es gibt ENDLICH einen aktualisierten Druckertreiber von Samsung/HP für macOS 10.15 und zwar Version V3.91.00 vom 02. März 2020. Mit diesem klappt auch wieder alles einwandfrei, also drucken und scannen. Zumindest hier bei unseren Samsung Xpress SL-M2885 Laser Multifunktionsdruckern. 🤓

  6. Ich drehe noch durch. Mit meinem Samsung Express 480w funktioniert der Treiber leider nicht! AirPrint geht auch nicht.
    Immer wird nur eine Seite gedruckt, dann seitenweise Hieroglyphen. Drucker ausschalten – warten – Drucker einschalten – dann kann ich eventuell wieder ein Dokument drucken. Und dann beginnt das Spiel von vorn.
    Fürchterlich!!!!!

  7. Moin. Auch ich ärgere mich riesig über Catalina. Mein MacBook Pro Retina Mid 2012 und mein Canon MX920 haben sich immer prima verstanden, zum scannen einfach in den Druckereinstellungen auf „Scannen“ und dann Scanner öffnen. Nun wird mir „Scannen“ nicht mehr angezeigt! Auch den Treiber von Canon für Catalina herunterladen und den Drucker darüber neu einrichten hat das Feld „Scannen“ nicht zurück gebracht. Weiß jemand da Rat? Mit freundlichen Grüßen

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